Questions fréquentes
Tout ce que les hôtes demandent généralement avant d'arriver. Autre chose ? Écrivez à Fabio sur WhatsApp — nous répondons généralement en quelques heures.
À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?
L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant 10h00. Si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, dites-le-nous simplement sur WhatsApp : en tant que petit agriturismo familial, nous sommes flexibles dès que possible, et Fabio vous accueillera en personne pour vous faire découvrir le domaine.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus, mais vous avez tout le nécessaire pour le préparer : chaque suite dispose d'un réfrigérateur, d'une bouilloire et d'une machine à café, et tous les hôtes peuvent utiliser la cuisine entièrement équipée de la dépendance de la piscine. Si vous préférez ne penser à rien, un petit-déjeuner maison avec les produits de saison de la ferme est disponible sur demande à 12 € par personne — il suffit de le demander à la réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Nous sommes désolés, mais les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. Cavallina est une ferme en activité avec des chiens, chats, ânes, oies et autres animaux en liberté ; pour la sécurité et la tranquillité de tous, nous ne pouvons donc pas accueillir les animaux des hôtes. La bonne nouvelle : la compagnie animale ne manque pas ici — notre famille de la ferme sera ravie de vous rencontrer.
Y a-t-il une piscine ?
Oui — une piscine privée de 15 mètres, partagée uniquement entre nos hôtes et la famille qui vit à la ferme, ouverte environ de mai à septembre selon la météo. Des transats et un gazebo la bordent, avec vue sur le domaine.
Un parking est-il disponible ?
Oui — un parking privé gratuit sur le domaine, juste à côté de la maison d'hôtes. Nous sommes à quelques minutes de la sortie Affi–Lago di Garda de l'autoroute A22, l'accès en voiture est donc facile.
À quelle distance se trouve le lac de Garde ?
La rive du lac à Lazise et Bardolino est à environ 10 minutes en voiture. Vérone et les Arènes sont à environ 25 minutes, l'aéroport de Vérone Villafranca à environ 30 minutes, et les aéroports de Bergame et Venise à environ 1h30.
Pouvons-nous réserver toute la maison d'hôtes pour nous ?
Oui. La maison d'hôtes comprend la Junior Suite et la Suite, chacune pouvant accueillir jusqu'à quatre personnes — réservez les deux et vous aurez toute la maison d'hôtes pour vous, idéal pour les familles ou les amis voyageant ensemble.
Cavallina Retreat convient-il aux familles avec enfants ?
Tout à fait. Les enfants adorent rencontrer les ânes, les canards et les oies, et il y a un court de tennis, une table de ping-pong, un billard, un espace barbecue, un four à bois pour les pizzas et 25 hectares de campagne à explorer. Chaque suite dispose d'un canapé-lit dans le coin salon, pour que les familles s'y sentent à l'aise.
Comment réserver, et quel est le meilleur tarif ?
Réservez directement sur WhatsApp et payez au moins 10 % de moins que sur Airbnb ou Booking.com — sans frais de plateforme, et Fabio vous répond en personne, généralement en quelques heures. Nous proposons deux tarifs : un tarif flexible à 10 % sous le prix Airbnb, et un tarif non remboursable à 15 % en dessous.
Quelles sont les conditions de réservation et d'annulation ?
Nous proposons deux tarifs. Avec le tarif flexible — 10 % sous le prix Airbnb — un acompte de 30 % confirme votre réservation et le solde est réglé à l'arrivée : l'annulation est gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, avec remboursement intégral de l'acompte, et pour les annulations ultérieures l'acompte est conservé sans que rien d'autre ne soit dû. Avec le tarif non remboursable — 15 % sous le prix Airbnb — la totalité est réglée au moment de la réservation et n'est pas remboursée si vos projets changent. Les séjours réservés via Airbnb suivent la politique d'annulation d'Airbnb.