隐私与 Cookie 政策

我们收集哪些数据

您通过 WhatsApp、电子邮件或电话发送的预订和联系数据：姓名、联系方式、入住日期、人数，以及您选择提供的其他信息，以便我们回复并安排您的入住。

您在我们的 Lodgify 搜索/预订工具中输入的可用性和预订数据。

我们的主机服务商在服务器日志中自动记录的技术数据（如 IP 地址、浏览器类型、访问页面），用于安全和网站运行。

来自广告和地图 Cookie 的测量数据 — 仅在您接受 Cookie 时（请见下方 Cookie 部分）。

使用目的与法律依据

为了回复您的询问并安排入住 — 为响应您的请求及完成预订所必需（GDPR 第 6(1)(b) 条）。

为了保障网站安全与正常运行 — 我们的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。

为了衡量我们的广告并加载地图 — 仅基于您的同意（GDPR 第 6(1)(a) 条），您可随时撤回。

为了履行与预订相关的法律和税务义务（GDPR 第 6(1)(c) 条）。

我们与谁共享

我们不会出售您的数据。仅与帮助我们运营的服务提供商（“数据处理者”）共享：Lodgify（预订软件）、Cloudflare（网站托管与安全）、Google（Google 地图和 Google 广告，仅在同意后）以及 Meta/WhatsApp（当您通过 WhatsApp 联系我们时）。

部分服务提供商位于欧盟/欧洲经济区之外（如美国）。在此情况下，数据传输受欧盟委员会标准合同条款或等效保障措施的保护。

Cookie

首次访问时，网站不加载任何画像 Cookie。一个小横幅会询问您的选择，我们将该选择保存在您的设备上（本地存储），以免重复询问 — 这是技术上必需的，无需同意。

仅当您点击“接受”时，我们才加载：Google 地图（显示我们的位置）和 Google 广告（gtag.js）以衡量来自我们广告的访问。若您点击“拒绝”，则永不加载。

您可随时通过在浏览器中清除本站数据来改变选择，横幅将再次出现。

保留期限

询问信息仅在处理您的请求及后续跟进所需期间保留，之后将被删除。与实际预订相关的数据将按意大利税务和会计法要求的期限保留。服务器日志出于安全原因保留短期。

您的权利

您有权访问您的数据，并要求我们更正、更新或删除，限制或反对处理，以可携带格式获取副本，并可随时撤回同意。

要行使这些权利，只需发电子邮件给我们。您还有权向意大利数据保护机构（Garante per la protezione dei dati personali，www.garanteprivacy.it）提出投诉。