Buchungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Aufenthalte, die direkt auf cavallinaretreat.com gebucht werden. Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Plattformen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Plattform.
Betreiber
Società Agricola Piccolo Colle S.r.l. · Cavallina Retreat
Via Broiare 35, 37010 Affi (VR), Italy
P. IVA 00739940237
[email protected]
1. Ihre Buchung
Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingeht (Anzahlung oder Gesamtbetrag, je nach gewähltem Tarif). Kartenzahlungen werden sofort bestätigt. Jede Buchung bestätigen wir per E-Mail.
Bei Zahlung per Banküberweisung halten wir Ihre Termine ab Ihrer Anfrage 48 Stunden lang für Sie frei; sie sind in dieser Zeit auf allen Kanälen für andere Gäste gesperrt. Die Buchung ist bestätigt, sobald die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist und wir Ihnen eine E-Mail geschickt haben. Ist die Zahlung nach 48 Stunden nicht eingegangen, endet die Reservierung und die Termine werden automatisch wieder freigegeben. Geht eine Zahlung verspätet ein und sind die Termine inzwischen vergeben, erstatten wir sie vollständig.
2. Tarife und Stornierung
Flexibler Tarif
- 30 % Anzahlung bei Buchung, Restbetrag bei Ankunft.
- Stornierung 14 Tage oder mehr vor Anreise: Die Anzahlung wird vollständig erstattet.
- Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise: Die Anzahlung wird einbehalten, darüber hinaus ist nichts zu zahlen.
Nicht erstattbarer Tarif
- Der Gesamtbetrag wird bei Buchung bezahlt.
- Keine Erstattung bei Stornierung oder Terminänderung.
Bei späterer Anreise oder früherer Abreise werden nicht genutzte Nächte nicht erstattet.
Aufenthalte, die weniger als 14 Tage vor Anreise gebucht werden, sind nur zum nicht erstattbaren Tarif möglich.
3. Zahlung
- Bei Buchung: per Karte (sicher abgewickelt über Stripe) oder per Banküberweisung.
- Restbetrag bei Ankunft (flexibler Tarif): bar oder per Überweisung.
- Erstattungen gehen auf die Karte bzw. das Konto zurück, von dem gezahlt wurde, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
- Es gibt keine Buchungsgebühr und keinen Aufschlag für Kartenzahlung.
- Die Rechnung für Ihren Aufenthalt stellen wir aus, sobald er vollständig bezahlt ist.
4. Kurtaxe
Die Gemeinde Affi erhebt eine Kurtaxe von 1 € pro Person und Nacht, zahlbar bei Ankunft. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind befreit.
5. Anreise, Abreise und Anmeldung
- Check-in zwischen 15:00 und 20:00 Uhr. Check-out bis 10:00 Uhr.
- Wir öffnen Ihnen das Tor und empfangen Sie persönlich. Wenn Sie voraussichtlich nach 20:00 Uhr ankommen, geben Sie uns bitte vorher Bescheid.
- Nach italienischem Recht müssen wir jeden Gast bei der Polizei anmelden. Bitte bringen Sie für jeden Gast einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit.
6. Das Haus
- Das ganze Gästehaus bietet Platz für bis zu 8 Gäste, jede Suite für bis zu 4. Übernachten dürfen nur angemeldete Gäste.
- Ab dem 5. Gast im ganzen Haus berechnen wir 15 € pro Person und Nacht; dieser Betrag ist im angezeigten Buchungspreis bereits enthalten. Kleinkinder unter 2 Jahren sind frei.
- Keine Haustiere.
- Rauchen im Haus ist nicht gestattet. Draußen darf geraucht werden.
- Keine Partys oder Veranstaltungen. Besucher, die nicht hier übernachten, sind nicht gestattet, auch nicht am Pool.
- Bitte respektieren Sie die Ruhezeiten und die Nachbarn.
- Die Nutzung von Pool und Gelände erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder müssen jederzeit beaufsichtigt werden.
7. Schäden
Sie haften für Schäden, die während Ihres Aufenthalts über die normale Abnutzung hinaus entstehen. Bitte sagen Sie uns sofort Bescheid, wenn etwas kaputtgeht.
8. Wenn wir absagen müssen
Können wir Sie aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben (zum Beispiel schwere Schäden am Gebäude), nicht beherbergen, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen vollständig. Unsere Haftung ist auf diese Erstattung beschränkt.
9. Widerrufsrecht
Für Unterkünfte, die für bestimmte Termine gebucht werden, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht (Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, EU-Richtlinie 2011/83). Stattdessen gelten die Stornobedingungen in Abschnitt 2.
10. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Buchung abzuwickeln, Ihren Aufenthalt wie gesetzlich vorgeschrieben zu melden und Sie dazu zu kontaktieren.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Zwingende Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland bleiben unberührt.
